Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Áurea (Calle de la Luz, 12 · Madrid) es responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en hola@aurea.example o en el teléfono +34 600 000 000.

2. Datos que recogemos

Al reservar una cita a través de nuestra web, recogemos los siguientes datos:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Servicio solicitado, fecha y hora de la cita

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

• Gestionar tu cita y enviarte confirmaciones o cancelaciones por email
• Contactarte si hay cambios en tu cita
• Mejorar nuestro servicio de atención al cliente

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros salvo los proveedores técnicos necesarios para el funcionamiento del servicio (Supabase para la base de datos, Resend para el envío de emails, Vercel para el alojamiento web).

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento al rellenar el formulario de reserva, así como en la ejecución del servicio contratado (artículo 6.1.a y 6.1.b del RGPD).

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tengas citas activas o durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento escribiendo a hola@aurea.example.

6. Tus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD), tienes derecho a:

• Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir datos incorrectos
• Supresión: pedir que borremos tus datos
• Portabilidad: recibir tus datos en formato digital
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
• Limitación: restringir cómo usamos tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@aurea.example. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido a la base de datos, y control de acceso al panel de administración.

8. Política de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestra web. A continuación te explicamos qué cookies utilizamos:

Cookies técnicas (necesarias)

Son imprescindibles para el funcionamiento de la web. Incluyen las cookies de sesión de autenticación para el panel de administración. No requieren consentimiento y no se pueden desactivar.

Cookies analíticas

Podemos utilizar herramientas de analítica web (como Google Analytics) para entender cómo los usuarios interactúan con nuestra página y mejorar la experiencia. Estas cookies solo se activan si aceptas su uso a través del banner de cookies.

Gestión de cookies

Puedes aceptar o rechazar las cookies no esenciales a través del banner que aparece al visitar la web. También puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad de la página.

9. Autoridad de control

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.